Опубликованы материалы конференции по технологиям в индустрии туризма и гостеприимства

18–19 мая т.г. в г. Астана в рамках выставки Qazaqstan Life Fest 2023, состоялась конференция TRAVELHUB Kazakhstan, посвященная вопросам развития IT-технологий в индустрии туризма и гостеприимства в СНГ.

Более 90 спикеров из Казахстана и стран СНГ выступили с аналитическими докладами и приняли участие в панельных дискуссиях на актуальные темы цифровизации туристической отрасли. Эксперты выбрали перспективные тревел стартапы.

Двухдневная деловая программа была разделена на четыре основных блока в зависимости от сегмента рынка: TravelTech, HotelTech, TourismTech и Creative Industries.

Итоги TravelTech

В блоке TravelTech с обзорными докладами о трендах индустрии выступили Kazakh Tourism, MasterCard и Яндекс. О тенденциях в развитии технологий в ж/д и авиационной индустрии и своих технологических продуктах рассказали КТЖ, РЖД-ЦПР, AirAstana, Aviata, Jusan Путешествия, Aviasales, Amadeus, Sabre и «Мой Агент». Отдельное внимание было уделено развитию технологий в государственном сегменте. О своих разработках в GovTech рассказали Kazakh Tourism, Авиационная администрация Казахстана, а также зарубежные спикеры из Узбекистана и Кыргызстана.

Тревел стартапы представили свои разработки — инновационные онлайн-сервисы для путешественников, туроператоров, гидов и отельеров, а экспертному жюри, включающему представителей Kazakh Tourism, Astana Hub, Amadeus, Sabre и Jusan Путешествия. Победителям конкурса стартапов стал проект Roomsharing Norke — платформа бесконтактной аренды помещений. Второе и третье места заняли проекты

ApartX — полноценная автоматизация краткосрочной аренды недвижимости и DGtalguide — платформа, позволяющая туроператорам создавать и продавать полностью организованные и управляемые туры без гидов и менеджеров по бронированию.

Материалы HotelTech

В специальной сессии HotelTech обсуждались вопросы состояния и тенденции рынка отелей, TravelTech в индустрии гостеприимства и MICE-туризм. Своим опытом цифровизации поделились отельеры, а также представители систем бронирования Bronevik.com, Ostrovok и Hotelios. С обзорами технологических продуктов для гостиничной индустрии выступили ведущие технологические провайдеры TravelLine и Shelter. Вопросы развития MICE и городского туризма в Казахстане и странах центральной Азии обсуждались Kazakh Tourism с участием ведущих игроков рынка.

Что было в блоке TourismTech?

Не менее насыщенная программа была и второй день конференции. Рыночным трендам и технологиям в индустрии туризма посвящен блок TourismTech. В сессии, посвященной развитию туризма в странах СНГ, представили доклады Бюро национальной статистики АСПИР РК, представители туристских администраций и представителей бизнес-сообщества регионов Казахстана, Республиканский союз туриндустрии (Беларусь), Фонд поддержки развития туризма (Кыргызстан), также Profi.Travel с обзором современных аналитических инструментов.

В сессии, посвященной технологиям и сервисам для туристических агентств и туроператоров, свои продукты для бронирования и продажи ж/д, авиабилетов и трансферов представили компании «РЖД-ЦПР», «Мой Агент» и i’way, а также состоялась панельная дискуссия о роли технологий в агентском бизнесе, организованная корпоративным фондом «Туристік Қамқор». В дискуссии приняли участие туроператоры KOMPAS Touroperator, FUN&SUN, отельные агрегаторы Bronevik.com и RateHawk, представители туристического ретейла Detour и Traveler_kz_, а также технологический провайдер «САМО-Софт».

Отдельное внимание было уделено рынку растущего внутреннего и въездного туризма и возможностям его цифровизации. По вопросам развития рынка организованных экскурсий и авторских туров выступили с докладами организаторы уникальных путешествий по Казахстану, онлайн-маркетплейсы туров и экскурсий Tripster, Go2travel.kz, Citypass Kazakhstan и другие стартапы, а также учебные центры по подготовке гидов.

Creative Industries

В блоке программы Creative Industries, который прошел во второй день конференции, состоялись три панельные дискуссии на темы: перспективы развития креативных индустрий, креативные кластеры как драйверы развития дестинаций и социальный эффект креативных индустрий. Прошло награждение амбассадоров креативных индустрий от Kazakh Tourism.

Все презентации докладов опубликованы на сайте конференции travelhub.pro/kz.

Организаторы считают мероприятие успешным и планируют его сделать ежегодным.

Руководитель оргкомитета конференции Леонид Пустов, основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ:

«Мы увидели большой интерес участников конференции к вопросам цифровизации во всех сегментах туристического рынка. У Казахстана большой потенциал развития туризма, полная реализация которого невозможна без IT-технологий. Большинство участников сошлось во мнении, что площадка для обсуждения возможностей цифрового развития необходима отрасли. Поэтому мы планируем сделать TRAVELHUB Kazakhstan регулярным мероприятием».

TRAVELHUB Kazakhstan — это площадка для профессионалов в туризме и гостеприимстве, интересующихся развитием бизнеса с использованием ИТ-технологий. Конференция была организована Kazakh Tourism совместно с сообществом Travel Startups. Партнерами выступили компании РЖД-ЦПР, Bronevik.com, Мой Агент, Tripster и РСТ. TRAVELHUB проводится c 2016 года и является одной из крупнейших конференций по ИТ в туризме и гостеприимстве в СНГ. Конференцию в Астане посетило более 400 участников, включая представителей компаний из России, Узбекистана, Турции, Таджикистана, Болгарии, Великобритании, Испании, Китая, Мальдив, Украины, Швейцарии и США. Следующая конференция TRAVELHUB Kazakhstan запланирована к проведению в 2024 году.

В Шарм-эль-Шейхе начался первый туристический форум стран Африки

В 2030 году Египет рассчитывает принять 30 млн туристов.

В Шарм-эль-Шейхе начался первый туристический форум стран Африки

В Шарм-эль-Шейхе открылся первый The Africa Tourism Forum. Его цель — не только продвижение Египта и курорта на Красном море, но и всей континентальной Африки в целом. Об амбициозных планах по развитию сообщил министр туризма и древностей страны Ахмед Исса.

«По данным Всемирной туристской организации, Африка смогла вернуть себе 96% допандемийного турпотока. Это самый большой рост в 2023 году по данным ЮНВТО, — уточнил министр. — Мы стараемся разработать общую дорожную карту для развития туризма. В Египте мы добились серьезных положительных результатов. С ежегодным ростом на 25% в год, мы планируем достичь цифры в 30 млн туристов до 2030 года».

В 2023 году страна приняла 14 млн гостей, ранее, в 2010-м — это был лучший туристический год Египта, — его посетили 10 млн человек.

«Мы достигли рекордной выручки от туризма — за 4 месяца этого года она составила 4,3 млрд долларов», — пояснил он. В 2023 году, для сравнения, — 4,1 млрд, а в 2010-м — 3,7 млрд.

«Среди главных причин развития сектора — то, что египетское правительство с 2014 года вкладывает 22% ВВП в инфраструктуру», — подчеркнул министр. Он привел такой пример: сейчас турист, который приезжает в Хургаду и хочет посетить Луксор, тратит на дорогу 6 часов. Уже скоро путь будет занимать 4,5 часа, благодаря новой трассе, проведенной через пустыню. К первому кварталу 2026 года компания Siemens должны построить скоростную дорогу между Хургадой и Луксором, тогда время сократится до 2,5 часов.

Министр отметил, что, согласно исследованиям 55% мирового турпотока приходится на культурный, приключенческий, пляжный и семейный туризм. «Мы можем конкурировать по всем этим направлениям», — добавил Ахмед Исса. Также он анонсировал новый продукт — «Сити-брейк в Каире», который планируется запустить в ближайшее время. Для этого страна развивает зону пирамид, готовится открытие Большого Египетского музея.

Министр добавил, что есть программа по финансированию 75% рекламных кампаний Египта по всему миру, программы для поощрения туроператоров, авиакомпаний. Планируются фам-трипы.

Губернатор Южного Синая Халед Фуда подчеркнул, что туризм играет большую роль в развитии не только Египта и африканских государств, но и всех стран мира. «У Африки очень большой потенциал, чтобы стать главным направлением мирового туризма. Это сотни тысяч километров пляжей, озера, водопады, прекрасная природа и развитая инфраструктура», — пояснил он.

Губернатор напомнил, что на континенте есть множество регионов, которые отвечают всем потребностям туристов. «Шарм-эль-Шейх — живой пример. В 2023 году мы получили приз, как лучший город для проведения туристических мероприятий. Мы получили бронзовую медаль как третий экологический чистый город мира. В 2024 году Шарм-эль-Шейх был отмечен сертификатом, как самое безопасное туристическое направление», — сказал Халед Фуда.

На первый туристический форум в Шарм-эль-Шейх приехали представители более 2000 турагентств из 30 стран. Из них 500 представителей — из России. «Мы охватили все государства СНГ, Персидского залива, Ближний Восток, всю Восточную и Западную Европу. Форум не нацелен на продвижение только Египта, на нем представлены более 35 африканских государств — добавил генеральный директор The Africa Tourism Forum и ANTALYA TOURISM FAIR Сельчук Мераль.

Он рассказал, что история форума идет еще с 2019 года. Организаторы начали с Антальи, где туристическая ярмарка Турции и Средиземноморья, начиналась с площадки в 3 000 квадратных метров, а в этом году она займет 35 000 «квадратов». В Шарм-эль-Шейхе такой форум проводится впервые, его цель развитие туризма в Египте и на континенте в целом. Планируется, что в следующем году он станет туристической ярмаркой, а в будущем — крупнейшим отраслевым мероприятием в Африке.

«В Африке сейчас очень динамичная ситуация, и она сохранится в ближайшие 20 лет, — подчеркнул Сельчук Мераль. — Это означает, что все больше туристов со всего мира будут приезжать сюда».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Продажи туров в Египет растут

Отельеры ожидают дальнейшего увеличения спроса и открывают новые гостиницы.

Продажи туров в Египет растут

В 2023 году Египет посетили 1,5 млн туристов из России, в за первые четыре месяца текущего года их количество выросло на 15%, сообщил министр туризма и древностей Египта Ахмед Исса во время первого в Египте The Africa Tourism Forum, который проходит 20-21 мая в Шарм-эль-Шейхе. Представители гостиничных сетей поделились с Profi.Travel своими прогнозами и рассказали об открытии новых отелей.

Министр подчеркнул, что всего в прошлом году Египет принял 14 млн туристов, цель на 2030 год — 30 млн.

Председатель Совета директоров туроператора Fun&Sun Тарас Демура, выступая на форуме, отметил, что российский рынок для Египта — второй по объему после Германии. И по итогам 2024 года ожидается его прирост на 10%. При этом он подчеркнул, что продажи туров в Египет на лето у компании уже выросли в 2,5 раза по сравнению с прошлогодними. В целом оператор планирует отправить в на курорты страны в этом году примерно полмиллиона туристов, тогда как в прошлом это было более 300 тысяч человек.

«Я ожидаю — исходя из полетной программы туроператоров, которая мне известна, и доли возвращающихся гостей — увеличения российского рынка по египетскому направлению в целом на 30-35% по итогам года, — отметил генеральный директор Rixos Hotels Egypt Эркан Йылдырым. — В некоторые месяцы может наблюдаться повышение, в некоторые — понижение, потому что, помимо прочего, мы соревнуемся с такими летними направлениями, как Турция».

В самой сети отелей Rixos, которая выступила соорганизатором туристического форума, цифры такие: гостиницы цепочки в Египте в прошлом году приняли 165 тыс. россиян, планы этот — 220 тыс. Они объясняются в том числе и серьезным увеличением присутствия Rixos в этой стране. «На 15 октября прошлого года у нас было четыре гостиницы по всему Египту и в общей сложности почти 2500 номеров, — пояснил Эркан Йылдырым. — Но за пять месяцев мы добавили еще 4000 номеров — это один из мировых рекордов».

«На данный момент сеть насчитывает почти 7000 номеров в регионе — на северном побережье, в Шарм-эль-Шейхе, Хургад., — отметил представитель Rixos. — Теперь у нас есть планы в течение двух лет довести вместимость до 12 000 номеров и 17 отелей».

Некоторые гостиницы уже находятся в стадии строительства. Например, гостей форума принимал, в частности, Rixos Radamis Sharm El Sheikh. Он станет самым большим отелем на Ближнем Востоке, в Африке и во всей группе Rixos. «Здесь будет 3000 номеров, тематический парк с аттракционами — американскими горками, аквапарком, — рассказал Эркан Йылдырым. — Более 40 различных точек притяжения, включая рестораны, кафе, бары и развлекательные зоны. В проекте — казино, большой конференц-центр, спа-салоны в разных районах и торговый проспект». Соединять различные зоны будут шаттлы, кроме того, в течение максимум 10 минут можно добраться до других отелей Rixos в Шарм-эль-Шейхе, туристы будут бесплатно пользоваться инфраструктурой всех объектов сети.

Эркан Йылдырым рассказал, что в Египте российский рынок — на первом месте в сети Rixos. «Россияне остаются в стране в среднем на 10-11 дней, потому что летят издалека. Они хотят получить множество разнообразных впечатлений. Например, для них очень важно местоположение, все наши отели находятся рядом с морем, — пояснил он. — Важно качество и разнообразие еды и напитков, а также ресторан с обслуживанием по меню. Требуются развлечения и не только для взрослых. Например, в рамках этого проекта мы создали самый большой детский городок».

Региональный директор по продажам и маркетингу Sunrise Resort & Cruises Egypt Ахмед Фуад согласился с коллегой. «С октября прошлого года количество российских туристов увеличилось на 30% после небольшого снижения из-за ситуации в секторе Газа, — пояснил эксперт. — Число прибытий из России начало активно расти, как и количество рейсов».

Ахмед Фуад рассказал, что его цепочка тоже увеличивает количество гостиниц в Египте: «У нас есть новый отель White Hills, который открылся всего год назад в Шарм-эль-Шейхе. До этого — клубный пятизвездочный отель Meraki Sharm Resort Sharm El Sheikh. Сейчас мы ремонтируем гостиницу Remal Beach Resort. Он откроется в октябре следующего года. И мы только что открыли новый отель в Марса-Аламе, который находится в 200 километрах от Хургады».

По его словам, Sunrise Resort & Cruises Egypt регулярно предлагает скидки для россиян. Как при раннем бронировании, так и специальные, например, для семей — бесплатное размещении не только первого, но и второго ребенка.

Как уточнили в пресс-службе Fun&Sun, средняя стоимость тура в Египет сейчас — 70 тысяч рублей за человека на 7 ночей. Туры в Rixos Radamis Sharm El Sheikh можно приобрести по цене 174-208 тысяч рублей на двоих с перелетом из Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат