Какой контент может «убить» аккаунт турагента

Что не стоит публиковать в соцсетях, если вам нужны успешные продажи?

Какой контент может «убить» аккаунт турагента

О чем писать в туристическом аккаунте? Как создавать рилсы, которые будут легко залетать в рекомендации? Где найти волшебные формулы сторителлинга, которые увеличат досматриваемость сторис?

Свои советы турагентам дала маркетолог, диджитал-специалист, владелец специализирующегося на туризме агентства BOOM-marketing Александра Бармина.

«Сегодня контент-маркетинг — это основной, а для многих и единственный способ продвижения в социальных сетях. Его значение сложно переоценить, поскольку любимый многими перформанс в туризме дает конверсии, которые стремятся к нулю. Это обусловлено естественной продолжительностью цикла сделки в туризме: ведь отпуск — не спонтанная покупка, его принято планировать и обсуждать с друзьями и родными.

О том, какой контент размещать турагенту в своем «Инстаграме»*, можно говорить долго. В этом вопросе нет универсальных советов, которые подойдут всем. Но можно с точностью сказать, какой контент мешает продвижению и способен привести к тому, что придется заводить новый профиль. Давайте разбираться.

Трендовые видео

«Инстаграм»* полон советов, как взломать алгоритмы, чтобы видео начали попадать в рекомендации. Это, несомненно, прекрасный способ для набора подписчиков. Ведь тогда рилсы смотрит не только ваша аудитория, но и случайные люди. Однако основное слово тут — «случайные». Можно попасть в рекомендации не к тому сегменту аудитории. На вас подпишутся те, кто никогда не купит у вас тур. И это бы еще полбеды. Хуже, если в итоге все закончится тем, что ваш аккаунт исчезнет из ленты подписчиков.

Приведу пример: мой знакомый видеограф разместил в своем аккаунте видео под трендовую музыку. Уже на следующий день к его двум тысячам подписчиков прибавилось еще 500, а потом еще 500 — и так каждый день. Только эти пользователи не могли купить его услугу, не реагировали на его последующий контент. И алгоритмы «Инстаграма»* решили, что он не интересен своей аудитории, и его посты исчезли из ленты постоянных подписчиков.

Второй пример непосредственно из туризма: турагент из Казахстана опубликовал вирусное видео, которое каким-то образом «залетело» на турецкую аудиторию. В итоге из Турции пришло в два раза больше подписчиков, чем было у агента до этого. Однако казахстанцы, на которых и рассчитан контент, его видеть перестали, продажи резко упали. Пришлось удалить рилс и заниматься чисткой группы подписчиков.

Таким образом, обращайте самое пристальное внимание на то, какие именно видео вы размещаете у себя в аккаунте — каждая публикация должна быть тщательно продумана и должна отвечать интересам вашей аудитории.

Акции: «Дети летят бесплатно», «Скидка 70%», «Горящие туры»

Подобные «вкусные» акции набирают аудиторию, которая ориентирована на цены ниже рыночных. Если это не ваш сегмент аудитории, то подобные акции нельзя постить в социальных сетях. Во всяком случае — без ваших комментариев и указания реальных цен. Иначе вы рискуете набрать аудиторию детей-подростков или тех, кто рассчитает на 70% скидку от общей цены тура, а не от проживания, которое и является основой этой акции. Такой аудитории вы не продадите Мальдивы или Маврикий, да даже и Турцию среднего сегмента. Вы уверены, что вам это нужно?

Рассылки туроператоров

Туроператоры щедры на рассылки. Их содержание и формат часто очень схожи. Для сммщиков они становятся эталоном контента, который должен быть в аккаунте. Но ни одна рассылка не ответит на вопрос, почему тур нужно купить именно в вашем агентстве, и являетесь ли вы экспертом в этой сфере.

Охваты у такого контента низкие, да и визуально вы не будете отличаться от сотни других постов турфирм.

Лайфхаки самостоятельных путешествий

Лайфхаки — это маст хэв любого контент-плана. Их смотрят, сохраняют и комментируют. Но нюанс в том, какую цель вы преследуете, размещая их у себя. Научить туриста самостоятельному бронированию, планированию путешествия, покупке экскурсий? Или все-таки ваша цель — продать тур и оказать сервис по его сопровождению? Если второе, то оставим лайфхаки тревел-блогерам.

Есть простой способ понять, нужно ли вам тратить время на создание контента на выбранную вами тему. Просто задайте вопрос: «Зачем я записываю этот рилс?». Если ответ совпадает с основной целью ведения социальных сетей — двигайтесь дальше. Ну, а если это контент ради контента, то смело вычеркивайте его из плана и заменяйте на атмосферные видео и фото — они хотя бы формируют первичное желание отправиться в путешествие».


  • Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.

Фото: Hannah Wei, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Летний отдых в Дубае для пар и семей с детьми: скидки от отелей, парки развлечений, музеи и спа

Рассказываем о выгодном и разнообразном отдыхе в Дубае летом.

В летний сезон туристов ждут спецпредложения от отелей и огромное количество развлечений для интересного и комфортного отпуска по привлекательным ценам. Вне зависимости от того, были ваши туристы в Дубае или еще нет, их ждет огромное количество новых впечатлений!

 

Акция Kids Go Free в отелях

Летом отели Дубая запускают специальные предложения для семей с детьми — Kids Go Free. Это отличная возможность найти наиболее подходящий вариант для отпуска всей семьей по выгодной цене. Рассказываем о нескольких акциях в рамках этой программы.

  • Movenpick Hotel & Apartments Bur Dubai предлагает бесплатное питание, посещение детского клуба, игровых площадок и развлекательных зон для детей до 12 лет, а еще — особые сюрпризы для гостей.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.
  • В отеле Grand Cosmopolitan Hotel дети до 13 лет могут бесплатно проживать в одном номере с родителями, а также бесплатно питаться по тому же тарифу, что и взрослые.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.
  • NH Collection Dubai The Palm — отель, в котором гости до 12 лет могут бесплатно проживать и посещать детский клуб с большим количеством развлечений. Питание для детей также бесплатное. А пока маленькие гости купаются в специальном бассейне на крыше с регулируемой температурой или участвуют в других развлечениях, родители могут отправиться в спа-салон по бесплатному ваучеру.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.
  • Отель Savoy Park Hotel Apartments — еще один вариант для семейных туристов. Маленькие гости получат бесплатное размещение и ежедневный завтрак, а также билеты на автобусную экскурсию Big Bus City Tour и подарок при заселении. Каждый вечер детей ждут бесплатные угощения — мороженое, попкорн и печенье.
    Период бронирования: до 30 сентября 2024 года.

Больше предложений для выгодного размещения туристов с детьми можно найти у туроператоров.

Kids Go Free: выгодное знакомство с достопримечательностями

Выгодные условия для отдыха с детьми предлагают не только отели, но и разнообразные достопримечательности Дубая. Так, в Музее Мадам Тюссо, где можно увидеть восковые фигуры 60 мировых суперзвезд, с 1 мая по 31 августа при покупке одного стандартного взрослого билета можно получить бесплатный билет для ребенка до 11 лет.

Желающие увидеть панораму Дубая и Арабского залива с высоты 240 метров могут отправиться на смотровую площадку The View at The Palm — с 1 мая по 31 августа при покупке одного стандартного взрослого билета детский билет на посетителя до 12 лет предоставляется бесплатно.

В торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой, каждая из которых рассказывает свою историю. Неповторимые впечатления и фотографии гарантированы! А с 1 июня по 31 августа при покупке одного взрослого билета в AYA Universe гости получат один бесплатный билет для ребенка до 12 лет. Обратите внимание — туристам нужно будет иметь с собой документ, подтверждающий возраст ребенка.

Парки развлечений: активности для всей семьи

Парки развлечений — это отличный способ комфортно и интересно провести время всей семьей. Некоторые из них находятся в моллах и туристы могут совместить активности с шопингом.

  • Тематический парк IMG Worlds of Adventure

Аттракционы крупнейшего в Дубае крытого тематического парка созданы по мотивам комиксов Marvel и мультфильмов студии Cartoon Network. Площадь территории парка — 28 футбольных полей, поэтому туристам понадобится удобная обувь. К услугам гостей — один из самых крутых вертикальных треков в Дубае, веревочный парк, квесты, американские горки и мультисенсорный кинотеатр Novo Cinemas. А еще — выступления аниматоров, встречи с супергероями, модели динозавров в натуральную величину и несколько тематических зон. Если путешественники проголодаются, они могут отправиться в любой из ресторанов на территории парка.

  • Тематический парк Real Madrid World

В результате партнерства, заключенного между Visit Dubai и испанским футбольным клубом Real Madrid, в начале апреля в Дубае открылся тематический парк Real Madrid World. Он стал частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. Путешественников ждут несколько зон с аттракционами в тематике Real Madrid (например, гости смогут сыграть за легендарную команду и пережить лучшие моменты в ее истории), 2 ресторана и магазин сувениров. Стоимость посещения — от 295 дирхамов.

Отправиться в будущее всей семьей

Музей будущего — одно из самых уникальных зданий в мире. Журнал National Geographic включил его в список 14 самых красивых музеев мира. В рамках постоянной экспозиции здесь можно увидеть величайшие изобретения человечества, экспонаты, которые показывают потенциальное развитие технологий в ближайшие 50 лет, и актуальные современные исследования. Специально для маленьких гостей в музее есть пространство Future Heroes — здесь можно познакомиться с основными научными направлениями в игровой форме.

Гуляя по музею, посетители могут взаимодействовать с сенсорными устройствами, интерактивными дисплеями и разговорными онлайн-чатами и даже общаться с роботами. Музей рассказывает о биоинженерии, экосистемах, здравоохранении, освоении космических ресурсов и технологиях, которые помогут расширить интеллектуальные и физические способности человека.

Стоимость посещения Музея будущего — 149 дирхамов. Для детей до трех лет, пенсионеров и определенных категорий посетителей вход бесплатный. Планировать посещение музея и бронировать билеты лучше заранее.

Полюбоваться на Дубай с высоты птичьего полета

Смотровая площадка Dubai Frame с момента открытия в 2018 году стала излюбленным местом гостей и жителей города. Это не только захватывающий вид на исторические районы и небоскребы Дубая, но и приключение для любителей адреналина: здесь можно пройтись по сверхпрочному стеклянному мосту, который соединяет две параллельные башни, расположенные на расстоянии 93 метров друг от друга. На нижнем этаже Dubai Frame расположена иммерсивная выставка, которая расскажет об истории города с помощью проекций и аудиовизуальных объектов, а еще аттракцион Virtual Metropolis, на котором можно перенестись в будущее.

Специальные предложения от отелей для пар

Найти отель с выгодными спецпредложениями этим летом можно и для романтического путешествия. Организуйте своим туристам незабываемый отдых для двоих!

  • Grand Cosmopolitan Hotel предлагает специальную акцию для молодоженов — пара получит скидку 50% на проживание, бесплатное оформление номера (в него входит букет цветов и вкусный торт), а также скидку 25% на парный массаж.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.
  • Акция от Park Inn by Radisson, Dubai Motor City — влюбленные пары получат скидку 50% на проживание в течение как минимум двух ночей, а также скидку 20% на меню F&B a la carte.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.
  • Отель Al Habtoor Polo Resort предлагает парам проживание в представительском люксе в течение двух ночей по цене одной, а также изысканный послеобеденный чай — два чайных набора по цене одного.
    Период бронирования: до 15 августа 2024 года.
  • Отели сети Rove, расположенные в разных районах Дубая, предлагают скидку 50% на проживание, питание в ресторанах отеля и другие услуги.
    Период бронирования: до 31 августа 2024 года.

Больше предложений для выгодного размещения можно найти у туроператоров.

Отдых для двоих: релакс и спа

После развлечений и знакомства с городом путешественники могут посвятить время заботе о себе. Посещение одного из спа-центров с разнообразными расслабляющими процедурами — отличный вариант досуга для романтических пар.

  • Cleopatra’s Spa & Wellness

Спа-центр предлагает возможности для роскошного — по-настоящему королевского! — отдыха: изысканный интерьер в древнеегипетском стиле позволяет путешественникам почувствовать себя, как в настоящем дворце царицы Клеопатры. Здесь предлагают различные виды массажа и процедуры по уходу за лицом и телом. На выходе из спа-зоны расположены бассейн и сауна, а на ресепшене можно приобрести понравившиеся косметические средства.

  • Spa InterContinental

Cпа-центр отеля Intercontinental Dubai Festival City предлагает гостям большой выбор процедур и высочайший уровень сервиса. Гостей ждет балийский массаж, оздоровительные ванны, уходовые процедуры с натуральной косметикой бренда Natura Bisse и ароматерапия. Также в спа-центре работает специально оборудованный маникюрный салон и VIP-лаундж для пар.

  • Saray Spa в отеле JW Marriott Marquis

Saray Spa занимает целый этаж одного из самых высоких отелей в мире и напоминает роскошные караван-сараи Шелкового пути. Гостям предлагают процедуры, основанные на древних оздоровительных методиках. К услугам туристов — флоат-бассейн с целебной солью Мертвого моря и фирменный двухчасовой спа-ритуал Saray Signature Dead Sea Journey. Он включает в себя бодрящий скраб, маску для всего тела с натуральными ингредиентами, массаж тела с питательными маслами и флоатинг в отдельном бассейне с подогревом.

  • Dior Spa в отеле Lana — Dorchester Collection

Dior Spa, первый спа-салон бренда в регионе, воплощает холистический подход к косметическим процедурам и подарит гостям паузу от повседневных забот и рутины. К услугам туристов — несколько процедурных кабинетов, футон для процедур в японском стиле и люкс для пар, а также бутик Dior, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

Статьи по теме